國產(chǎn)高效液相色譜儀廠家專業(yè)的人,，做專業(yè)的事,，恒守初心，堅實篤定,，這是依利特人一直恪守的理念,。二十年來，“做液相領(lǐng)域的國產(chǎn)旗艦"的信念支撐著依利特前進的動力,，依靠技術(shù)的積累,，工藝的*，服務(wù)的精細,，依利特主持起草了液相色譜儀國家標(biāo)準(zhǔn),，為制藥、科研,、高校,、食品、石化,、環(huán)保,、檢測等機構(gòu)提供了10000余套HPLC系統(tǒng)。

依利特始終以高科技產(chǎn)品為核心,，內(nèi)外兼修，軟硬兼顧，用時尚的設(shè)計和十足的誠意,，打造更高效,、更專業(yè)的時代新品。全新研發(fā)的EClassical 3200高效液相色譜系統(tǒng),，滿足不斷升級的法規(guī)要求,，并重新定義國產(chǎn)液相的外觀設(shè)計，完善分析過程中的自動性,、連續(xù)性,、完整性，展現(xiàn)實驗室結(jié)果的穩(wěn)定性,，滿足實驗室低成本,、高效率運行的可行性。EClassical 3200高效液相色譜系統(tǒng)值得您的信賴,，歡迎體驗EClassical 3200的精,、質(zhì)、美,。

國產(chǎn)高效液相色譜儀廠家

客戶服務(wù)體系

大連依利特分析儀器有限公司對客戶服務(wù)支持十分重視,，一直以來遵循“以客戶為中心"的服務(wù)理念。為保證用戶獲得有效,、及時的服務(wù)以及技術(shù)支持,，2010年6月成立客戶服務(wù)中心，并經(jīng)過不斷發(fā)展建立了,、系統(tǒng)化的客戶服務(wù)體系,，包括客戶服務(wù)中心和分析測試中心?？蛻舴?wù)中心為您提供產(chǎn)品安裝,、產(chǎn)品操作指導(dǎo)、培訓(xùn),、維修以及維護等服務(wù),，分析測試中心為用戶提供解決方案和檢測方法。長期以來,，我們的售后服務(wù)團隊已遍布各地,，形成了完善、優(yōu)質(zhì),、專業(yè),、及時的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)體系。

服務(wù)團隊

客戶服務(wù)中心

——擁有資深隊伍,，憑借強大技術(shù)后盾,，解決用戶的所有技術(shù)問題,。

電話呼叫平臺：目前已開通400-66-35483客服電話，7×24小時受理客戶問題,，為客戶提供的技術(shù)咨詢和報修服務(wù),。同時，支持郵箱,、QQ,、微信等多種在線服務(wù)方式。

安裝維修平臺：采用固定網(wǎng)點結(jié)合流動的服務(wù)方式,，在北京,、上海、南京,、廣州,、西安、成都,、武漢,、長沙、濟南等辦事處均設(shè)有專職售后工程師,，為用戶提供安裝及維修服務(wù),。

分析測試中心

——依托專業(yè)人才，打造優(yōu)秀應(yīng)用開發(fā)團隊,，為您提供先進的解決方案,。

服務(wù)承諾

安裝調(diào)試

——提前與用戶確認安裝條件，并根據(jù)用戶要求的時間和地點為用戶免費的安裝調(diào)試服務(wù),。

儀器維修——保證在接到用戶技術(shù)咨詢及報修請求后,，24小時內(nèi)響應(yīng)，如電話不能解決需進行現(xiàn)場維修的,，我們承諾盡快派人到達現(xiàn)場,，并在最短時間內(nèi)排除故障。如用戶因工作急需,，經(jīng)公司授權(quán)技術(shù)人員確認后,，可為客戶提供周轉(zhuǎn)儀器。更換配件費及維修工時費按公司規(guī)定的統(tǒng)一價格收取,。

培訓(xùn)承諾

現(xiàn)場培訓(xùn)

——公司及公司授權(quán)技術(shù)人員在為用戶安裝調(diào)試儀器及日常維護時,，對用戶操作人員提供免費現(xiàn)場培訓(xùn)服務(wù)，使用戶能熟練掌握儀器性能,、操作使用及一般維護保養(yǎng),。

售后培訓(xùn)——公司每年開設(shè)三期培訓(xùn)班，負責(zé)用戶技術(shù)人員培訓(xùn)并提供培訓(xùn)資料,，培訓(xùn)時間為一周,，培訓(xùn)地點設(shè)在大連市,。

保修承諾

整機保修期為一年。

保修期內(nèi)維修所產(chǎn)生的費用,，除了有明確規(guī)定不屬于保修范圍以外,，其它包括元件費,、工時費,、差旅費及運輸費等一切費用，均由我公司承擔(dān),。

其他承諾

我們承諾保證各型號儀器的配件供應(yīng)充足,，并提供優(yōu)惠價格。

我們提供終生的儀器維修及優(yōu)惠更新升級換代服務(wù),。

所有的售后服務(wù),，包括安裝、調(diào)試及日常的維修,，均由公司授權(quán)技術(shù)人員填寫相應(yīng)報告,，并由用戶方認可后方可生效。